Školení BOZP – jak na něj?

Školení BOZP – jak na něj?

Mezi základní povinnost zaměstnavatele, kterou ukládá zákon č. 262/2006 Sb., zákoníku práce ve znění pozdějších předpisů, patří proškolení zaměstnanců v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci – školení BOZP. V rámci školení je kladen důraz na prevenci rizik,...
Jak vést úspěšný telefonický hovor?

Jak vést úspěšný telefonický hovor?

Telefonování patří stále mezi neoblíbenou činnost většiny lidí. Pokud však chcete oslovit nového potencionálního klienta, je dobré telefonátem začít. Vést telefonní hovor je velmi těžká disciplína – ve většině případů máte pouze jeden jediný pokus zaujmout. Odmítnutí...