V personalistice se stále častěji objevuje pojem soft skills. Tyto měkké dovednosti hrají klíčovou roli nejen při nástupu do nového zaměstnání, ale i při celkovém úspěchu na pracovním trhu. V tomto článku se podíváme na to, co jsou soft skills, jaké jsou jejich příklady, jak je odlišit od odborných dovedností a jak jich můžete efektivně využít ve výběrovém řízení.
Obsah
Soft skills: Co to je?
Soft skills neboli měkké dovednosti jsou schopnosti a osobnostní předpoklady, které ovlivňují způsob, jakým komunikujete, pracujete s ostatními a zvládáte pracovní výzvy. Na rozdíl od odborných znalostí nejsou měkké dovednosti přímo měřitelné, přesto jsou velmi důležité. Zaměstnavatelé je často upřednostňují před tvrdými dovednostmi, protože věří, že technické dovednosti vás mohou naučit, zatímco měkké dovednosti musí člověk přirozeně mít nebo si je aktivně rozvíjet.
Soft skills: Příklady
Mezi nejčastěji vyžadované soft skills patří:
-
komunikační dovednosti
-
schopnost práce v týmu
-
empatie
-
schopnost řešit konflikty
-
samostatnost
-
stresuodolnost
-
organizační schopnosti
-
schopnost analyticky myslet a jít k jádru věci
Každá z těchto dovedností se může projevit v jiné pracovní situaci. Například stresuodolnost je důležitá při práci v dynamickém prostředí, organizační schopnosti zase ocení zaměstnavatelé u projektových manažerů.
Tvrdé a odborné dovednosti: Jaký je rozdíl?
Na opačné straně stojí tvrdé dovednosti (hard skills), často označované také jako odborné dovednosti. Jsou to měřitelné a konkrétní znalosti nebo schopnosti, které se dají jednoduše prokázat a vyučit. Mezi ně patří například:
-
práce s počítačem
-
ovládání strojů
-
účetní dovednosti
-
technické nebo řemeslné dovednosti
Zatímco tvrdé dovednosti se zpravidla získávají vzděláváním a praxí, měkké dovednosti vycházejí z osobnosti a životních zkušeností.
Měkké a tvrdé dovednosti: Co upřednostnit?
Ideální kandidát je ten, kdo má vyvážený poměr mezi měkkými a tvrdými dovednostmi. Některé profese kladou větší důraz na odborné dovednosti, jiné na osobnostní předpoklady. Vždy záleží na konkrétní pracovní pozici. Přesto stále více firem zdůrazňuje, že soft skills jsou dlouhodobě klíčové. Uchazeč, který se umí dobře vyjadřovat, chápe týmovou práci a zvládá stres, je často vnímán jako perspektivní zaměstnanec s potenciálem růstu.
Jak personalisté ověřují soft skills?
Ověřování měkkých dovedností probíhá obvykle v dalších kolech výběrového řízení. Mezi běžné metody patří:
-
behaviorální pohovor, kde se kandidát ptá na konkrétní situace z minulosti a jejich řešení,
-
assessment centrum, kde se sleduje chování uchazečů v modelových situacích,
-
cílené otázky typu „Dáváte přednost týmovým nebo individuálním sportům?“
Personalisté často kladou větší důraz na motivaci, ochotu učit se a celkový přístup než na perfektní znalost konkrétního nástroje nebo systému.
Jak uvést soft skills do životopisu?
Při psaní životopisu se nebojte měkké dovednosti uvést, ale udělejte to konkrétně. Vyhněte se prázdným frázím. Místo „jsem komunikativní a organizačně schopný“ napište:
„Při organizaci školení pro nový tým jsem zvládl logistiku pro 30 lidí včetně prezentací a podkladů. Rád komunikuji s lidmi a umím zaujmout nové klienty.“
Nezapomeňte připojit příklady z praxe. Vhodné je také zmínit koníčky, které poukazují na vaše silné stránky. Hrajete týmový sport? Pracujete dobrovolně s lidmi? To vše může být výhodou.
Školení soft skills: Jak na sobě pracovat?
Dobrou zprávou je, že soft skills můžete rozvíjet stejně jako ty odborné. Existují školení zaměřená na konkrétní oblasti, jako je time management, efektivní komunikace nebo řešení konfliktů. Tyto kurzy jsou vhodné jak pro začátečníky, tak pro zkušené profesionály, kteří chtějí posunout svou kariéru dále.
Pokud znáte své silné stránky a víte, jaké soft skills ovládáte, využijte toho při hledání práce. Měkké dovednosti dnes často rozhodují o tom, kdo získá pozici v posledních kolech výběrového řízení. Pracujte na sobě, buďte autentičtí, nepřikrášlujte a přizpůsobte své dovednosti konkrétním požadavkům zaměstnavatele. A pokud potřebujete pomoc, podívejte se na nabídku rekvalifikačních kurzů nebo školení soft skills, které vám mohou otevřít nové kariérní možnosti.
