Emailový marketing je stále jedním z nejdůležitějších nástrojů pro komunikaci s klienty a budování vztahů s nimi. Existuje mnoho platforem, které nabízejí širokou škálu funkcí pro usnadnění správy a zvyšování efektivity kampaní. Tři známé emailingové nástroje si představíme v následujících řádcích: – SmartEmailing, MailerLite a Ecomail.
Obsah
Jak funguje emailing?
Emailing je marketingová strategie, která spočívá v posílání zpráv pomocí emailu a to potenciálním zákazníkům či klientům. Tyto zprávy nejčastěji obsahují reklamy, nabídky, novinky nebo jiné informace, které mají za cíl zaujmout příjemce a přimět ho k nějaké akci, nejčastěji k nákupu produktu nebo služby.
Sběr kontaktů: Nejprve je nutné mít seznam emailových kontaktů potenciálních zákazníků. Kontakty lze získat prostřednictvím webových formulářů, soutěží, online registrací apod.
Vytvoření obsahu: Samotná emailová zpráva by měla obsahovat relevantní informace, nabídky, obrázky atd. Měla by hlavně zaujmout.
Rozesílání: Zprávy jsou následně odeslány na emailové adresy ze seznamu kontaktů.
Analýza a vyhodnocení: Po odeslání následuje analýza úspěšnosti kampaně, například pomocí metrik:
- míra otevření emailu,
- míra kliknutí na odkazy,
- provedené nákupy apod.
Lze dělat emailing zdarma?
Existují platformy pro email marketing, které nabízejí zdarma verze svých služeb, avšak tyto verze mají často omezení v počtu odeslaných emailů nebo funkcí, které jsou dostupné. Pokud chcete provozovat profesionální emailový marketing, je často lepší investovat do placených verzí těchto služeb, které nabízejí rozšířené funkce, lepší podporu a větší možnosti segmentace.
Segmentace
Segmentace v emailovém marketingu spočívá v rozdělení seznamu kontaktů do různých skupin na základě určitých charakteristik, jako je věk, pohlaví, chování nebo historie nákupů. Rozdělení umožňuje posílat cílenější a relevantnější zprávy, což může vést k vyšší úspěšnosti kampaní.
Je emailing spam?
Emailing není spam. Spam je nevyžádaná a často masově rozesílaná pošta, která se často snaží podvádět nebo získat citlivé informace od příjemce. Spamové zprávy mohou obsahovat podvodné nabídky, phishingové útoky, nevhodný obsah nebo reklamy.
Email marketing respektuje soukromí a povolení příjemce. Naopak spam porušuje pravidla a zákony a často škodí uživatelům i pověsti značky. Emailing obvykle respektuje zásady souhlasu a umožňuje příjemcům odhlásit se z odběru, pokud již nechtějí přijímat zprávy.
Emailingové nástroje: Srovnání
SmartEmailing
SmartEmailing začal svou činnost v roce 2010 a je jedním z průkopníků v oblasti emailového marketingu v České republice. V současné době si tento nástroj vybralo více než 13.000 uživatelů, kteří každý den odesílají více než 4.000.000 emailů. Jeho vynikající postavení na trhu je důsledkem vysoké doručitelnosti a pokročilé automatizace. SmartEmailing poskytuje uživatelsky přívětivé rozhraní a širokou škálu funkcí, které usnadňují práci středním a velkým firmám, bankám, státním institucím a mediálním společnostem.
Jednou z klíčových funkcí aplikace SmartEmailing je rozvinutá emailová automatizace, která umožňuje efektivní komunikaci s klienty na základě jejich chování a nákupních vzorců. Díky této automatizaci jsou emaily odeslané prostřednictvím SmartEmailingu chráněny před skončením ve spamových složkách. S garantovanou doručitelností až 99,9 % je jistota, že každý email je doručený do správné emailové schránky.
SmartEmailing klade důraz na personalizovaný přístup. Každý jeden email poskytuje pocit jedinečnosti tím, že je přizpůsobený samotný obsah emailů každému příjemci individuálně. Oslovuje je jménem nebo jim přeje k narozeninám. SmartEmailing umožňuje komunikaci se zákazníky nejen prostřednictvím emailu, ale také pomocí SMS, WhatsAppu nebo Facebook Messengeru.
MailerLite
MailerLite je další populární platforma pro emailový marketing, která je známá svou jednoduchostí a snadnou použitelností. Nedávné změny však způsobily rozruch v komunitě uživatelů. Konkrétně ukončení možnosti zdarma a změny v ceníku způsobili, že mnozí uživatelé hledají alternativy.
Od 1. 2. 2024 skončila možnost používat bezplatné účty v MailerLite Classic, ale zůstává možnost zdarma využívat MailerLite pro až 1000 aktivních kontaktů. Skončení bezplatných účtů znamená, že tyto účty budou deaktivovány, pokud uživatelé chtějí nadále využívat službu, musí přejít na placený tarif v novém MailerLite. Přechod z MailerLite Classic na nový MailerLite zahrnuje migraci určitých funkcí a nastavení, jako jsou odběratelé, formuláře, automatizace, landing pages, webové stránky a šablony, ale nezahrnuje historii kampaní, přehled aktivity v automatizaci nebo další uživatele účtu. Migrovaní odběratelé jsou omezeni na 1000 a je nutné zajistit přenesení DNS záznamů, jako jsou DKIM a SPF, pro zachování funkčnosti.
MailerLite je online platforma pro email marketing, která umožňuje uživatelům vytvářet, odesílat a sledovat výsledky jejich emailových kampaní. MailerLite nabízí různé funkce pro tvorbu a správu emailových kampaní, včetně snadné tvorby emailových šablon, správy odběratelských seznamů, segmentace kontaktů, automatizace kampaní, sledování výsledků pomocí analýz a mnoho dalšího. Uživatelé mohou přizpůsobovat šablony emailů podle svých potřeb a brandingu. Nabízí také různé možnosti personalizace a segmentace pro lepší cílení a účinnost kampaní. Pomocí MailerLite lze vytvářet automatizované emailové sekvence, což jsou série emailů odeslaných na základě určitých událostí nebo akcí, například přihlášení k odběru nebo nákupu.
Ecomail
Ecomail je další online platforma pro email marketing, která je populární zejména pro eshopy. Nabízí širokou škálu funkcí pro vytváření, odesílání a sledování emailových kampaní. Mezi tyto funkce patří tvorba a přizpůsobení emailových šablon, správa odběratelských seznamů, segmentace kontaktů, automatizace emailových kampaní, sledování výsledků pomocí analýz.
Platforma umožňuje personalizaci emailů na základě informací o odběratelích a jejich chování. Díky možnosti segmentace kontaktů mohou uživatelé lépe cílit své kampaně a posílat relevantní obsah různým skupinám svých zákazníků. Poskytuje nástroje pro vytváření automatizovaných emailových sérií, které mohou být spuštěny na základě určitých událostí nebo akcí, jako je například registrace, nákup, opuštěný košík. To umožňuje efektivněji komunikovat se zákazníky v průběhu jejich cesty nákupu. Platforma nabízí uživatelsky přívětivé rozhraní, které je snadno ovladatelné a intuitivní pro uživatele různé úrovně znalostí.
Ecomail poskytuje různé cenové nabídky v závislosti na počtu odběratelů a potřebách uživatele. Platforma umožňuje integraci s dalšími nástroji a službami, jako jsou například e-commerce platformy, např. Shopify, WooCommerce, CRM systémy, analytické nástroje a další.